Muchas personas ven sus datos publicados en Internet, cuentas en
Twitter y Facebook con sus datos, pero que no tienen relación con ellos,
dominios con el nombre de sus marcas registrados por otras personas que
buscan vendérselos, etc. ¿Hay algo que podamos hacer, o simplemente nos
sentamos a hacer nada? Lo cierto es que hay mucho que se puede hacer. A
continuación, una lista de las diversas acciones que se pueden realizar
para recuperar identidades digitales.
Es importante señalar que si bien hay muchas soluciones que son bastante
prácticas y sencillas, otras requieren un procedimiento un poco más
complejo, pero siempre es recomendable contar con un apoyo especializado
que pueda asistirte en los procesos.
Esta red social cuenta con un sistema de reporte de robos de
identidad e infracciones de propiedad intelectual. Mediante un
formulario bastante simple, puede solicitarse la baja de una cuenta o
que la misma sea transferida, en tanto uno demuestre que tiene mejores
derechos. La clave es la argumentación que uno pueda hacer al respecto.
Lo podés encontrar acá: https://www.facebook.com/legal/copyright.php?howto_report
Tiene una serie de políticas bastante más claras, sobre todo para el
robo de identidad y acciones de spam, de modo tal que pueden reclamarse
los derechos, además de ofrecer la opción de tener una cuenta
"verificada". El proceso también se realiza online y lo podés encontrar
acá: https://support.twitter.com/groups/33-report-a-violation
YouTube
Los reclamos en YouTube están mas enfocados hacia temas de derechos
de autor y copyright, ya que los reclamos pueden ayudar a
suspender/eliminar cuentas que pudieran haber robado la identidad de una
persona física o jurídica. Las acciones se realizan desde el Centro de
derechos de autor: http://www.youtube.com/t/copyright_center
Dominios
Si un nombre de dominio contiene tu nombre o el de tu marca, podés
efectuar un reclamo en base a la misma, y si podés demostrar que tenés
legítimos derechos sobre ese nombre, hay muchas chances de que lo puedas
recuperar, en un proceso bastante sencillo llamado UDRP (Protocolo Unificado para la Resolución de Disputas) si es para el '.com' o Regla 11 si es para el 'com.ar' (http://www.nic.ar/faq11.html).
Es más sencillo de lo que se cree recuperar identidades
digitales, pero es necesario entender cuán importante es hacerlo. No hay
que caer en el lugar común y creer que no se puede hacer nada, de
nosotros depende.